Commercial Internship – AI-drevet Marketing & Customer Success

Internship i Customer Success og Marketing – AI-drevet. 2 dager i uken ved siden av studiet. 

Vil du lære hvordan man skaper lojale kunder og bygger en moderne markedsføringsmaskin – med AI som motor i alt du gjør? Da bør du lese videre.

Loyco tar nå inn et nytt kull til internshipet vårt med fokus på AI. Dette er et 6 måneders program for deg som studerer, som vil ha verdifull erfaring ved siden av studiene, og som trives best når teori møter praksis. Programmet er delt i to spor – Customer Success og Marketing – og du jobber tre måneder i hvert. Du jobber to dager i uken. Lykkes du i internshipet, tilbyr vi deg en deltidsstilling ved siden av studiet, og for den rette kandidaten en fulltidsstilling når du er ferdig utdannet.

Hvem er Loyco?

Loyco er en lojalitetsplattform for hotell, bygget for å gjøre gjester til lojale gjester. Vi startet i Bergen i 2015, og er i dag til stede i 14 land. Nå skal vi vokse videre på tvers av markeder, og målet er tydelig: Loyco skal ligge i front når det gjelder å ta i bruk AI – både for å gjøre kundene våre mer lojale og for å nå ut i det internasjonale markedet.

Gjennom åtte år har vi tatt inn interns og gitt dem ekte ansvar fra dag én. Mange av dem har brukt tiden hos oss som et springbrett videre, noen internt i Loyco, andre ut i karrierer hos andre arbeidsgivere. Nå gjentar vi suksessen med et nytt kull.

Hva går internshipet ut på?

Du får jobbe i to av de mest spennende fagområdene i et moderne SaaS- og fintech-selskap: Customer Success og Marketing. Du bytter spor etter tre måneder, slik at du får bred erfaring fra begge. Felles for begge sporene er at AI ikke er et tillegg, men en integrert del av hvordan vi jobber – du lærer å bruke AI til å jobbe raskere, smartere og mer datadrevet. Dette er ferdigheter som er gull verdt uansett hvor karrieren tar deg videre.

Men du er ikke bare en bruker av verktøyene våre. Du blir en vesentlig brikke i å optimalisere måten Loyco tar i bruk AI – både på implementering og research. Du jobber tett på verktøyene, tester hva som faktisk fungerer, og er med på å forme hvordan AI skal hjelpe oss å skape lojale kunder og sterkere markedsføring.

Internshipet består av to spor på tre måneder hver. Slik får du se hele kundereisen – fra hvordan vi tiltrekker oss kunder gjennom markedsføring, til hvordan vi gjør dem til lojale, fornøyde kunder – og finne ut hvor du passer best inn, enten det er innen Customer Success, Marketing eller begge deler.

Spor 1: Loyco Customer Success

Dette sporet handler om alt Loyco gjør for å hjelpe kundene å lykkes – og gjøre deres gjester til lojale gjester. Du jobber med digitale kundereiser, nyhetsbrev, kampanjer, SMS-markedsføring, lojalitetsstrategier, analyse og kundeoppfølging på tvers av våre tre hovedkategorier: hotell, restaurant og retail. AI er gjennomgående: du bruker det til å segmentere kundedata, personalisere kommunikasjon, generere innhold og finne mønstre i resultatene som mennesker alene ville brukt dager på. Du lærer hvordan teknologi effektiviserer og forbedrer både opplevelser og resultater, og hvordan en moderne, AI-drevet Customer Success-funksjon bygges.

Spor 2: Loyco Marketing

Dette sporet handler om Loycos egen markedsføring – hvordan vi styrker merkevaren, genererer kvalifiserte leads og øker engasjement. Du jobber med nettsider og landingssider, SEO, inbound marketing, sosiale medier, betalt annonsering, analyse, grafisk materiell, marketing automation og PR. Også her er AI motoren: du lærer å bruke AI til å produsere og teste innhold, optimalisere annonser, automatisere drip-kampanjer og tolke data fra verktøy som Google Analytics og HubSpot. Etter tre måneder sitter du igjen med en helhetlig forståelse av hvordan et SaaS- og fintech-selskap jobber aktivt og datadrevet med moderne, digital markedsføring.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter studenter som vil lære seg Customer Success og markedsføring, og som samtidig synes det er spennende å være i front med AI. Du trenger ikke være ekspert på hverken faget eller teknologien, men du har lyst til å bli god på begge deler.

• Student: Du studerer, og vil ha verdifull erfaring ved siden av studiet, eller du er sisteårsstudent som forbereder deg på arbeidslivet.

• Faginteresse: Du er nysgjerrig på markedsføring og kundeoppfølging, og vil lære hvordan man tiltrekker kunder og gjør dem lojale.

• AI-interesse: Du har en interesse for AI, og synes det er spennende å være med på å bygge og forbedre verktøyene fremfor bare å bruke dem. Dette er en klar fordel.

• Pågangsmot: Du tar initiativ, trives med å snakke med mennesker, og står i det når noe er nytt og ukjent.

• Språk: Du kommuniserer tydelig på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.

Hva får du?

• Bred erfaring: Ekte erfaring fra både Customer Success og markedsføring i et SaaS- og fintech-selskap – fra kundereiser og lojalitet til SEO, annonsering og innhold – som du tar med deg uansett hvor du havner.

• AI i front: Du blir med på å bygge AI-drevne arbeidsprosesser, og lærer hvordan teknologi, markedsføring og kundeoppfølging spiller sammen i praksis.

• Vei videre: Lykkes du i internshipet, tilbyr vi deg deltidsstilling ved siden av studiet, og fulltidsstilling for den rette når studiet er fullført. Etter endt internship får du muligheten til å ta steget videre og spisse deg inn mot der du passer best, enten det er innenfor Customer Success, Marketing, AI eller skjæringspunktet mellom dem.

• Fleksibelt: To dager i uken over seks måneder, lagt opp slik at det fungerer ved siden av studiene.

• Kontor: Lyse, moderne lokaler på Torgallmenningen midt i hjertet av Bergen.

Høres dette ut som deg?

Da vil vi gjerne høre fra deg. Send oss en søknad og fortell kort hvorfor nettopp du passer inn i årets kull. Vi gleder oss til å bli kjent med deg.